Werkgevers: uitleg bij je nieuwe factuur en specificatie
Vanaf maart 2026 ziet je factuur er anders uit. Dat komt door de nieuwe pensioenregeling en een nieuw administratiesysteem. We begrijpen dat dit vragen oproept. Daarom leggen we uit wat er is veranderd en wat dit voor je betekent.
De specificatie is veranderd (bekijk het voorbeeld)
Je vindt de specificatie niet meer op de factuur zelf:
- Op de factuur staat alleen nog het totaalbedrag
- De specificatie vind je via onze website na inloggen
- De specificatie ziet er anders uit.
Om je hierbij te helpen, hebben we een voorbeeldspecificatie gemaakt. Hierin leggen we stap voor stap uit wat je ziet en wat het betekent.
De meeste bevindingen zijn opgelost
Bij de eerste verzending van de facturen ging een aantal dingen niet goed. Deze zijn inmiddels opgelost:
- Op de facturen die je in maart en april 2026 hebt ontvangen ontbrak de factuurperiode. Deze staat nu weer vermeld.
- Na het inloggen waren de facturen tijdelijk niet zichtbaar. De facturen zijn nu weer beschikbaar.
Een betaallink in de e-mail met de factuur is op dit moment nog niet mogelijk. We werken eraan om deze weer toe te voegen.
Wat betekent dit voor je administratie?
Door de nieuwe opzet kan het zijn dat je je werkwijze moet aanpassen. Bijvoorbeeld omdat je gegevens nu via de website ophaalt in plaats van via de factuur.
We begrijpen dat dit extra werk met zich kan meebrengen en dat dat niet altijd goed uitkomt. Onze excuses hiervoor.
Heb je na het lezen van deze uitleg nog vragen? Dan helpen we je graag verder. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.